রেফারেন্স

ab7771-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আমরা বুঝি আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, bKash বা Nagad লেনদেন, এবং ব্যক্তিগত বিবরণ সম্পূর্ণ নিরাপদ রাখা কতটা গুরুত্বপূর্ণ। এই পাতায় আপনি জানবেন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাপেমেন্ট গোপনীয়তাব্রাউজার কুকিজ ও ট্র্যাকিংআপনার অধিকার
ab7771 ab7771-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
সহায়তা ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে চাইলে, আমাদের দল সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা বাংলায় সহায়তা প্রদান করি এবং মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে যোগাযোগ করা সহজ।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি চ্যাট শুরু করুন। আমাদের টিম দ্রুত উত্তর দেয় গোপনীয়তা এবং ডেটা অ্যাক্সেস প্রশ্নে।

সাপোর্ট ইমেইল

আপনার ডেটা অধিকার অনুরোধ বা গোপনীয়তা সম্পর্কিত উদ্বেগ ইমেইলে পাঠান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টে যান ও 'গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা' ট্যাবে ডেটা অধিকার অপশন দেখুন।

ডেটা সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

ab7771-এ আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সর্বোচ্চ মান অনুযায়ী এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালনা করি এবং কঠোর ডেটা সংরক্ষণ নীতি অনুসরণ করি। আপনি যখনই চান, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে…

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা

সকল লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL প্রোটোকল দ্বারা এনক্রিপ্ট করা থাকে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট নিরাপদে রুট করা হয়।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং মোবাইল অ্যাপে লগইন স্মরণ করতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা সংরক্ষণ সময়কাল

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং তার পরে আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী তথ্য রাখি। যোগাযোগ করলে আমরা সংরক্ষণ সময় ব্যাখ্যা করি।

তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস

আমরা আপনার তথ্য কখনও বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটারদের বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসর শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে ডেটা পায়।

আপনার অ্যাক্সেস অধিকার

সাপোর্টে অনুরোধ করলে আমরা আপনার সব সংরক্ষিত ডেটা কপি পাঠাই। আপনি তথ্য আপডেট বা মুছতেও বলতে পারেন।

নীতি পরিবর্তন সতর্কতা

আমরা গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করলে ইমেইলে জানাই। আপনি পরিবর্তন সম্পর্কে ৩০ দিন আগে থেকে জানতে পারেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে যা আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা সম্পর্কে আরও জানুন।

আমরা অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম, ফোন নম্বর এবং ঠিকানা সংগ্রহ করি। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য আমরা আইডি নম্বরও নিতে পারি। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের সময় শুধু প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য রাখা হয়।

হ্যাঁ। সব পেমেন্ট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট সরাসরি অ্যাক্সেস করি না—শুধু নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করি।

না। আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত বা আর্থিক তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসররা শুধু লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পান।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং 'সেটিংস' বিভাগে যান। আপনি সেখানে আপনার সব সংরক্ষিত তথ্য দেখতে এবং আপডেট করতে পারেন। যদি আরও সাহায্য লাগে, সাপোর্টে বলুন।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং তার পরে আইনি এবং লেনদেন রেকর্ড প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী তথ্য রাখি। বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মুছতে পারেন, তবে লেনদেন রেকর্ড এবং পরিচয় যাচাইকরণ তথ্য আইনি প্রয়োজনে রাখতে হয়। আপনার অধিকার সম্পর্কে সাপোর্টে প্রশ্ন করুন।

আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করলে আপনাকে ইমেইলে জানাই এবং সাইটে নতুন নীতি ঘোষণা করি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য আমরা ৩০ দিনের সতর্কতা দিই যাতে আপনি পর্যালোচনা করতে পারেন।